תקנון ותנאי שימוש באתר ובאפליקציית HeyPets

עדכון אחרון: ________

כללי

1. ברוכים הבאים ל-HeyPets, מיזם דיגיטלי המופעל על ידי א.ק.א.ג אפליקציות בע"מ - E.K.A.G APPS LTD, ח.פ. 517275624 (להלן: "החברה").

1.2. החברה מפעילה את אתר האינטרנט של HeyPets ואת אפליקציית HeyPets למכשירים ניידים, וכן שירותים דיגיטליים נוספים הקשורים למיזם, כפי שיהיו מעת לעת (להלן יחד: "HeyPets", "הפלטפורמה" או "השירות").

1.3. תקנון ותנאי שימוש אלה (להלן: "התקנון") מסדירים את היחסים בין החברה לבין כל אדם העושה שימוש באתר, באפליקציה ובשירותים המוצעים באמצעותם (להלן: "המשתמש").

1.4. השימוש בפלטפורמה, לרבות גלישה באתר, הורדת האפליקציה, הרשמה, פתיחת חשבון או שימוש באחד מהשירותים המוצעים בה, מהווה הסכמה לתנאי תקנון זה ולמדיניות הפרטיות של החברה, כפי שיעודכנו מעת לעת.

1.5. משתמש שאינו מסכים לתנאי התקנון, כולם או חלקם, מתבקש שלא לעשות שימוש בפלטפורמה.

1.6. התקנון מנוסח מטעמי נוחות בלשון זכר, אולם הוא מיועד לכל המינים כאחד.

1.7. כותרות הסעיפים נועדו לנוחות בלבד ואין לעשות בהן שימוש לצורך פרשנות התקנון.

1.8. החברה רשאית לעדכן תקנון זה מעת לעת, בין היתר בעקבות שינוי בשירותים, בפיצ'רים, בדין או באופן פעילות הפלטפורמה. ככל שנדרש על פי דין, תימסר הודעה מתאימה למשתמשים בדבר שינוי מהותי.

2. מהות השירות

2.1. HeyPets היא פלטפורמה דיגיטלית המיועדת, בין היתר, לבעלי חיות מחמד, משתמשים פרטיים, עסקים, נותני שירותים, עמותות וגורמים נוספים.

2.2. השירותים המוצעים בפלטפורמה עשויים לכלול, בין היתר:

• א. יצירת פרופיל משתמש ופרופילים לחיות מחמד;
• ב. איתור משתמשים וחיות מחמד בהתאם למיקום, מרחק, מאפיינים והעדפות;
• ג. יצירת קשר בין משתמשים;
• ד. שירותי צ'אט, לרבות אפשרות להעברת טקסט, תמונות ו/או הודעות קוליות;
• ה. דיווח על חיות מחמד שאבדו ו/או נמצאו;
• ו. ניהול תיק רפואי דיגיטלי לחיות מחמד;
• ז. שמירת מידע בדבר חיסונים, טיפולים, מסמכים רפואיים, תמונות ותיעוד אחר;
• ח. קבלת תזכורות בקשר לחיסונים, טיפולים או עניינים אחרים הנוגעים לחיית המחמד;
• ט. איתור עסקים, ארגונים ונותני שירותים בהתאם למיקום ולפרמטרים נוספים;
• י. פרסום בעלי חיים המוצעים לאימוץ ויצירת קשר בין הצדדים;
• יא. פרופילים עסקיים ושירותים לעסקים;
• יב. דירוגים וביקורות;
• יג. פיד תכנים, תמונות, סרטונים, Stories ותכנים אחרים;
• יד. שירותים ופיצ'רים המבוססים על בינה מלאכותית;
• טו. מנויים ושירותים בתשלום;
• טז. תוכניות הטבות, משימות ומטבעות וירטואליים;
• יז. הצגת פרסומות ותוכן מסחרי;
• יח. כל שירות, מוצר או פיצ'ר נוסף שהחברה תבחר להוסיף בעתיד.

2.3. החברה אינה מתחייבת כי כל השירותים יהיו זמינים לכל המשתמשים, בכל מדינה, בכל מכשיר או בכל עת.

2.4. החברה רשאית להוסיף, להסיר, לשנות, לעדכן או להפסיק שירות, תכונה או אפשרות בפלטפורמה, בכפוף להוראות הדין.

3. הרשמה וחשבון משתמש

3.1. השימוש בחלק מהשירותים מחייב פתיחת חשבון משתמש.

3.2. ההרשמה עשויה להתבצע באמצעות דוא"ל, מספר טלפון, חשבון Google, Apple, Facebook או אמצעי אחר שהחברה תאפשר מעת לעת.

3.3. המשתמש מתחייב למסור בעת ההרשמה ובמהלך השימוש בפלטפורמה מידע נכון, מלא, מדויק ועדכני.

3.4. אין לפתוח חשבון בשם אדם אחר ללא הרשאה כדין, להתחזות לאחר, למסור מידע מטעה או להשתמש בזהות שאינה שייכת למשתמש.

3.5. המשתמש אחראי לשמירה על סודיות אמצעי הכניסה לחשבונו ולכל פעילות שתבוצע באמצעות חשבונו, בכפוף לדין.

3.6. במקרה של חשש לשימוש בלתי מורשה בחשבון, על המשתמש להודיע לחברה בהקדם האפשרי.

3.7. החברה רשאית לדרוש אימות של פרטים מסוימים כתנאי לשימוש בשירותים מסוימים.

3.8. המשתמש רשאי לבקש מחיקת חשבונו בהתאם לאפשרויות המוצעות באפליקציה ולמדיניות הפרטיות של החברה.

4. גיל המשתמשים

4.1. השימוש בפלטפורמה, פתיחת חשבון משתמש וקבלת השירותים המוצעים באמצעות HeyPets מותרים לבני 18 ומעלה בלבד.

4.2. בעצם ההרשמה לפלטפורמה ו/או פתיחת חשבון משתמש, מצהיר ומאשר המשתמש כי מלאו לו 18 שנים וכי הוא בעל הכשרות המשפטית הנדרשת להתקשר בהתאם לתקנון זה ולעשות שימוש בשירותי הפלטפורמה.

4.3. במסגרת הליך ההרשמה עשויה החברה לדרוש מהמשתמש למסור את תאריך לידתו ו/או מידע אחר הנדרש לצורך אימות עמידתו בדרישת הגיל. המשתמש מתחייב למסור מידע נכון ומדויק ולא למסור פרטים כוזבים או מטעים לצורך עקיפת מגבלת הגיל.

4.4. מי שטרם מלאו לו 18 שנים אינו רשאי להירשם לפלטפורמה, לפתוח חשבון משתמש או לעשות שימוש בשירותים המחייבים חשבון, גם אם ניתנה לכך הסכמה של הורה, אפוטרופוס או אדם אחר מטעמו.

4.5. ככל שיובא לידיעת החברה או יתעורר אצלה חשש סביר כי חשבון נפתח או מופעל על ידי מי שטרם מלאו לו 18 שנים, תהא החברה רשאית לנקוט באמצעים סבירים לבירור העניין, להגביל או להשעות את השימוש בחשבון, ובמקרה המתאים לסגור את החשבון ולפעול ביחס למידע המשויך אליו בהתאם למדיניות הפרטיות ולהוראות הדין.

4.6. הורה, אפוטרופוס או אדם אחר הסבור כי מי שטרם מלאו לו 18 שנים פתח חשבון או מסר מידע אישי באמצעות HeyPets, רשאי לפנות לחברה בכתובת support@heypetsapp.com, והחברה תבחן את הפנייה ותפעל בהתאם לנסיבות ולהוראות הדין.

5. פרופילים של משתמשים וחיות מחמד

5.1. המשתמש רשאי, בהתאם לאפשרויות בפלטפורמה, ליצור פרופיל אישי וכן פרופיל עבור חיית מחמד.

5.2. המשתמש אחראי באופן מלא לנכונות המידע שהוא מזין, לרבות פרטי חיית המחמד, גזע, גיל, מצב רפואי, תמונות, מאפיינים והתנהגות.

5.3. החברה אינה מתחייבת לבדוק או לאמת מידע המוזן על ידי המשתמשים.

5.4. המשתמש מתחייב שלא לפרסם מידע כוזב, מטעה או מידע שאין לו זכות לפרסמו.

6. שירותי מיקום ומפגש בין משתמשים

6.1. חלק משירותי HeyPets מבוססים על מיקום המשתמש ו/או חיית המחמד, לרבות איתור משתמשים, חיות מחמד, עסקים, שירותים ודיווחים בקרבת מקום.

6.2. השימוש בשירותים אלה עשוי לחייב מתן הרשאה לגישה לנתוני מיקום.

6.3. היקף איסוף נתוני המיקום, שמירתם והשימוש בהם יפורט במדיניות הפרטיות של החברה.

6.4. החברה אינה מתחייבת לדיוק נתוני המיקום, המרחק או תוצאות החיפוש.

6.5. כל מפגש פיזי או התקשרות בין משתמשים בעקבות שימוש ב-HeyPets נעשים ביוזמת המשתמשים ובאחריותם.

6.6. החברה אינה צד למפגש בין המשתמשים ואינה אחראית להתנהגותם, לזהותם, להתנהגות בעלי החיים, לנזקי גוף או רכוש, לנשיכות, לתאונות או לכל אירוע אחר המתרחש במסגרת מפגש כאמור, בכפוף להוראות כל דין.

6.7. המשתמש נדרש להפעיל שיקול דעת ואמצעי זהירות סבירים בעת יצירת קשר או מפגש עם משתמש אחר.

7. צ'אט ותקשורת בין משתמשים

7.1. HeyPets עשויה לאפשר תקשורת בין משתמשים באמצעות הודעות, תמונות, הודעות קוליות ואמצעי תקשורת נוספים.

7.2. המשתמש מתחייב שלא להשתמש בשירותי התקשורת לצורך הטרדה, איום, התחזות, פרסום בלתי חוקי, משלוח תוכן פוגעני או כל פעולה האסורה לפי דין.

7.3. המשתמשים רשאים, בהתאם לאפשרויות המערכת, לחסום משתמשים אחרים ולדווח על פעילות או תוכן בלתי ראויים.

7.4. החברה רשאית לבדוק דיווחים ולנקוט פעולות סבירות, לרבות הסרת תוכן, הגבלת שימוש, השעיה או חסימת חשבון.

8. חיות מחמד שאבדו או נמצאו

8.1. HeyPets מאפשרת למשתמשים לפרסם מידע בדבר חיית מחמד שאבדה ו/או נמצאה.

8.2. פרסום כאמור עשוי לכלול תמונה, תיאור, פרטי התקשרות ומיקום שבו נראתה חיית המחמד לאחרונה.

8.3. המשתמש המפרסם אחראי לנכונות המידע ולכך שהוא רשאי לפרסמו.

8.4. החברה אינה מאמתת בהכרח את זהות המפרסם, בעלותו בחיית המחמד או נכונות הדיווח.

8.5. החברה אינה מתחייבת כי חיית המחמד תימצא בעקבות השימוש בשירות.

8.6. משתמש היוצר קשר עם אדם בעקבות דיווח כאמור עושה זאת על אחריותו ונדרש להפעיל שיקול דעת וזהירות.

9. התיק הרפואי לחיית המחמד

9.1. HeyPets עשויה לאפשר למשתמש לנהל תיק דיגיטלי של חיית המחמד, הכולל בין היתר חיסונים, טיפולים, בדיקות, מסמכים, תמונות, תזכורות ומידע נוסף.

9.2. האחריות להזנת המידע, נכונותו, עדכניותו ושלמותו חלה על המשתמש ו/או הגורם שהזין אותו.

9.3. החברה אינה מוסד רפואי או וטרינרי ואינה בודקת או מאמתת את נכונות המידע הרפואי.

9.4. התיק הדיגיטלי אינו מהווה תחליף לתיק רפואי המנוהל על ידי וטרינר ואינו תחליף לבדיקה, אבחון, טיפול או ייעוץ וטרינרי.

9.5. המשתמש אחראי לשמור עותקים עצמאיים של מסמכים ומידע החשובים לו ואין להסתמך על HeyPets כמקום האחסון היחיד של מסמך רפואי מהותי.

10. מידע וטרינרי ובינה מלאכותית

10.1. HeyPets עשויה להעמיד לרשות המשתמשים כלים המבוססים על בינה מלאכותית, לרבות צ'אט או מערכת המספקים מידע כללי בנושאים הקשורים לחיות מחמד.

10.2. מידע המופק באמצעות מערכת בינה מלאכותית נועד למטרות מידע כלליות בלבד.

10.3. מידע כאמור אינו מהווה ולא נועד להוות אבחון, ייעוץ רפואי, המלצה לטיפול או תחליף להתייעצות עם וטרינר מוסמך.

10.4. מערכות בינה מלאכותית עשויות להפיק מידע שגוי, חלקי, בלתי מדויק או שאינו מתאים לנסיבותיו של בעל החיים.

10.5. במקרה של חשש למצב רפואי, פציעה, הרעלה, שינוי בהתנהגות, מצב חירום או ספק אחר, יש לפנות לווטרינר מוסמך ולא להסתמך על המידע המוצג בפלטפורמה.

10.6. החברה לא תהיה אחראית להחלטה רפואית או אחרת שהתקבלה על בסיס פלט של מערכת בינה מלאכותית, בכפוף לכל דין.

11. אימוץ בעלי חיים

11.1. HeyPets עשויה לאפשר פרסום בעלי חיים המוצעים לאימוץ ויצירת קשר בין מפרסמים לבין משתמשים המעוניינים באימוץ.

11.2. HeyPets משמשת בהקשר זה כפלטפורמה מקשרת בלבד ואינה צד להסכם או להתקשרות שבין המפרסם לבין המאמץ.

11.3. אלא אם צוין במפורש אחרת, החברה אינה בודקת את זהות המפרסם, בעלותו בבעל החיים, מצבו הבריאותי או ההתנהגותי של בעל החיים, התאמת המאמץ או נכונות המידע שפורסם.

11.4. האחריות לבצע את הבדיקות הנדרשות לפני מסירה או אימוץ מוטלת על הצדדים עצמם.

11.5. החברה אינה אחראית לתוצאות האימוץ או לכל מחלוקת, נזק, הוצאה או טענה הנובעים ממנו, בכפוף לדין.

12. עסקים ונותני שירותים

12.1. HeyPets עשויה להציג עסקים, ארגונים ונותני שירותים ולאפשר להם להקים פרופילים עסקיים ולפרסם מידע, מוצרים, שירותים, הצעות ותוכן.

12.2. הופעת עסק בפלטפורמה אינה מהווה אישור, המלצה, פיקוח, הסמכה או התחייבות מצד החברה ביחס לעסק, לשירותיו, לרישיונותיו או לאיכותם.

12.3. המשתמש אחראי לבדוק בעצמו את העסק ואת התאמת השירות לצרכיו.

12.4. החברה אינה צד להתקשרות שבין משתמש לבין עסק, אלא אם צוין במפורש אחרת ביחס לשירות מסוים.

12.5. עסקים מתחייבים לפרסם מידע נכון, חוקי ועדכני בלבד.

12.6. החברה רשאית להסיר פרופיל עסקי או תוכן עסקי המפר את התקנון, את הדין או את מדיניות החברה.

13. ביקורות ודירוגים

13.1. ככל שתתאפשר העלאת ביקורות ודירוגים, המשתמש מתחייב לפרסם ביקורת אמיתית המבוססת על חוויה ממשית.

13.2. אין לפרסם ביקורת כוזבת, מטעה, פוגענית, מאיימת, משמיצה או ביקורת שנועדה לסחוט טובת הנאה.

13.3. החברה רשאית להסיר ביקורת או דירוג כאשר קיים חשש סביר להפרת התקנון או הדין.

13.4. עצם הצגת ביקורת אינה מעידה על אימוצה או אישורה על ידי החברה.

14. מנויים ושירותים בתשלום

14.1. החברה רשאית להציע מסלולי מנוי ושירותים בתשלום, לרבות Premium, Gold, Business ומסלולים נוספים.

14.2. היקף השירותים והפיצ'רים הכלולים בכל מסלול יוצגו למשתמש במועד הרכישה.

14.3. מחירי המנויים והשירותים יהיו בהתאם למחיר שיוצג באפליקציה ו/או בחנות האפליקציות הרלוונטית במועד ביצוע הרכישה.

14.4. החברה רשאית לעדכן מעת לעת את סוגי המנויים, היקף השירותים, ההטבות והמחירים, בכפוף לדין ולהצגת המידע הנדרש למשתמש.

14.5. תשלומים המתבצעים באמצעות Apple App Store או Google Play יהיו כפופים גם לתנאים ולמדיניות של החנות הרלוונטית.

14.6. חידוש אוטומטי, ביטול מנוי והחזרים יבוצעו בהתאם לתנאי הרכישה שהוצגו למשתמש, הוראות החנות הרלוונטית והדין החל.

14.7. אין בהוראות תקנון זה כדי לגרוע מזכות ביטול או זכות צרכנית אחרת שאינה ניתנת להתניה על פי דין.

15. מטבעות HeyPets ותוכנית הטבות

15.1. החברה רשאית להפעיל תוכנית הטבות שבמסגרתה ניתן לצבור נקודות ו/או מטבעות וירטואליים של HeyPets (להלן: "מטבעות HeyPets").

15.2. מטבעות HeyPets נצברים באמצעות ביצוע משימות ופעילויות שהחברה תציג באפליקציה מעת לעת, כגון שיתוף האפליקציה, דיווח תקין על תקלה, צפייה בפרסומות ומשימות נוספות המותרות על פי דין ועל פי תנאי הפלטפורמות הרלוונטיות.

15.3. מטבעות HeyPets אינם ניתנים לרכישה בכסף אמיתי.

15.4. מטבעות HeyPets מיועדים לשימוש פנימי בפלטפורמה לצורך קבלת מנויים, הטבות ו/או שירותים שהחברה תאפשר לממש באמצעותם.

15.5. המטבעות אינם כסף, מטבע, אמצעי תשלום או נכס פיננסי, ואין להם ערך כספי מחוץ ל-HeyPets.

15.6. המטבעות אינם ניתנים לפדיון, משיכה או המרה לכסף אמיתי ואינם ניתנים להעברה בין משתמשים, אלא אם החברה תאפשר זאת במפורש בעתיד.

15.7. החברה רשאית לקבוע ולשנות את סוגי המשימות, מספר המטבעות הניתן בגין משימה, מגבלות הצבירה ואופן המימוש, בכפוף לדין.

15.8. החברה רשאית לבטל מטבעות שהושגו במרמה, שימוש לרעה, פעילות אוטומטית, דיווח כוזב, מניפולציה או בדרך המפרה תקנון זה.

16. פרסומות ותוכן מסחרי

16.1. HeyPets עשויה להציג פרסומות, תוכן ממומן, הצעות של עסקים ותוכן מסחרי אחר.

16.2. החברה אינה אחראית לתוכן המפורסם על ידי צדדים שלישיים, למוצרים או לשירותים המוצעים על ידם, בכפוף לדין.

16.3. המשתמש אחראי לבחון כל הצעה מסחרית בטרם התקשרות.

16.4. מקום שבו תוכן מהווה פרסום או תוכן ממומן, החברה תפעל לסימונו בהתאם להוראות הדין החלות עליה.

17. תוכן משתמשים

17.1. משתמש רשאי להעלות לפלטפורמה תמונות, סרטונים, טקסטים, הודעות, מסמכים ותכנים אחרים, בהתאם לאפשרויות השירות.

17.2. המשתמש מצהיר כי הוא בעל הזכויות הנדרשות בתוכן שהעלה וכי פרסומו אינו מפר זכויות של צד שלישי.

17.3. זכויות הבעלות בתוכן שהעלה המשתמש יישארו של המשתמש ו/או של בעל הזכויות בו.

17.4. בעצם העלאת תוכן לפלטפורמה, מעניק המשתמש לחברה רישיון לא בלעדי, ללא תמורה, להשתמש, לאחסן, להעתיק, לעבד, להתאים ולהציג את התוכן במידה הנדרשת לצורך הפעלת HeyPets, מתן השירות, אבטחתו ופיתוחו, ובהתאם למדיניות הפרטיות ולדין.

17.5. אין באמור כדי להעניק לחברה זכות לעשות שימוש מסחרי עצמאי בתמונת משתמש לצורכי פרסום חיצוני של החברה, מקום שבו נדרשת לכך הסכמה נפרדת לפי דין.

18. תוכן אסור

18.1. אין לפרסם או להעביר באמצעות HeyPets תוכן:

• א. בלתי חוקי;
• ב. מאיים, מטריד או פוגעני;
• ג. הכולל התחזות או מידע כוזב;
• ד. המפר זכויות יוצרים, סימני מסחר, פרטיות או זכויות אחרות;
• ה. המעודד התעללות בבעלי חיים;
• ו. הכולל פעילות מסחרית בלתי מורשית;
• ז. המכיל קוד זדוני, וירוס או אמצעי העלול לפגוע במערכת;
• ח. שנועד להונות משתמשים או את החברה;
• ט. המפר את התקנון או את הוראות הדין.

18.2. החברה רשאית להסיר או להגביל גישה לתוכן כאמור ולנקוט צעדים ביחס לחשבון המשתמש.

19. שימוש אסור בפלטפורמה

19.1. אין לבצע הנדסה לאחור, להעתיק את הפלטפורמה, לעקוף מנגנוני אבטחה, לבצע Scraping, להשתמש בבוטים או לבצע גישה אוטומטית למערכת ללא אישור החברה.

19.2. אין להשתמש בפלטפורמה לצורך בניית מאגר מידע עצמאי, העתקת משתמשים או עסקים, הפצת ספאם או פעילות מתחרה.

19.3. אין לנסות לקבל גישה לחשבון, מידע, שרת או מערכת שאין למשתמש הרשאה לגשת אליהם.

20. קניין רוחני

20.1. מלוא הזכויות בפלטפורמה ובמערכות החברה, לרבות קוד, תוכנה, עיצוב, ממשקים, מאגרי מידע, אלגוריתמים, תהליכים, טכנולוגיה, גרפיקה, אייקונים, טקסטים ותכנים מקוריים של החברה, שייכות לחברה ו/או לבעלי הזכויות שהרשו לה להשתמש בהם.

20.2. השם HeyPets, הלוגו והסימנים הקשורים למיזם הם נכסי קניין רוחני של החברה ו/או מצויים בשימושה כדין.

20.3. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, למכור, לשנות או לעשות שימוש מסחרי בקניין הרוחני ללא הסכמה מראש ובכתב של החברה.

20.4. השימוש בפלטפורמה מעניק למשתמש זכות שימוש אישית, מוגבלת, ניתנת לביטול, בלתי בלעדית ואינה ניתנת להעברה, בהתאם לתקנון.

21. פרטיות והגנת מידע

21.1. במסגרת השימוש ב-HeyPets עשויה החברה לאסוף ולעבד מידע אישי ומידע נוסף בהתאם לאופי השירותים.

21.2. איסוף המידע, מטרות השימוש בו, שמירתו, העברתו לצדדים שלישיים, העברתו מחוץ לישראל, זכויות המשתמש ואמצעי יצירת הקשר בנושאי פרטיות יפורטו במדיניות הפרטיות של HeyPets, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.

21.3. החברה עשויה להסתייע בספקי טכנולוגיה ושירותים חיצוניים לצורך הפעלת השירות, לרבות שירותי ענן, אנליטיקה, בינה מלאכותית, אימות משתמשים, הודעות ושירותים אחרים, כמפורט במדיניות הפרטיות.

21.4לפניות בענייני פרטיות, מידע ומחיקת מידע ניתן לפנות לכתובת: support@heypetsapp.com.

22. זמינות השירות

22.1. החברה תפעל באמצעים סבירים לצורך הפעלת HeyPets באופן תקין ורציף, אולם אינה מתחייבת שהשירות יהיה זמין בכל עת וללא הפרעות או תקלות.

22.2. השירות עשוי להיות מושבת, בין היתר, עקב תחזוקה, עדכונים, תקלה, אירוע אבטחה, תקלה אצל ספק חיצוני או נסיבות שאינן בשליטת החברה.

22.3. החברה רשאית לבצע שינויים, עדכונים ותחזוקה במערכת לפי הצורך.

23. הגבלת אחריות

23.1. HeyPets מסופקת לשימוש המשתמש בהתאם למאפייניה ולמגבלותיה כפי שיהיו מעת לעת.

23.2. החברה אינה מתחייבת כי מידע שמקורו במשתמשים, עסקים או צדדים שלישיים יהיה נכון, מלא או מדויק.

23.3. החברה אינה צד להתקשרויות בין משתמשים, בין משתמש לעסק, בין מאמץ למוסר בעל חיים או בין משתמש לבין נותן שירות, אלא אם נאמר אחרת במפורש.

23.4. החברה אינה אחראית להתנהגות משתמש, עסק, נותן שירות או בעל חיים.

23.5. בכפוף לכל דין, החברה לא תישא באחריות לנזק עקיף, תוצאתי, אובדן רווח, אובדן הזדמנות עסקית או נזק הנובע מהסתמכות בלתי סבירה על תוכן של משתמש או צד שלישי.

23.6. אין בתקנון כדי לפטור את החברה מאחריות שלא ניתן לפטור או להגביל על פי דין.

24. שיפוי

24.1. משתמש אשר הפר את התקנון או את הדין וכתוצאה מכך נגרמו לחברה נזק, הוצאה או חיוב כלפי צד שלישי, ישפה את החברה בגין הנזק הישיר והסביר שנגרם לה עקב ההפרה, בכפוף לדין.

24.2. האמור יחול, בין היתר, במקרה של הפרת זכויות צד שלישי, העלאת תוכן שאין למשתמש זכות לפרסמו, שימוש בלתי חוקי בפלטפורמה או מסירת מידע כוזב.

25. השעיה וסגירת חשבון

25.1. החברה רשאית להגביל, להשעות או לסגור חשבון משתמש במקרה של הפרת התקנון או הדין, חשש להונאה או שימוש לרעה, פגיעה במשתמשים אחרים, פגיעה באבטחת השירות או נסיבות אחרות המצדיקות זאת באופן סביר.

25.2. החברה רשאית להסיר תוכן המפר את התקנון או הדין.

25.3. מקום שבו הדבר אפשרי ומתאים בנסיבות, החברה תהיה רשאית לתת למשתמש התראה או אפשרות לתקן את ההפרה טרם סגירת החשבון.

25.4. הוראות בדבר שמירת מידע ומחיקתו לאחר סיום החשבון יהיו בהתאם למדיניות הפרטיות ולדין.

26. שירותים ומוצרים עתידיים

26.1. החברה רשאית להרחיב בעתיד את פעילות HeyPets ולהציע מוצרים ושירותים נוספים, לרבות מסחר במוצרים לבעלי חיים, מזון, צעצועים, קולרים, אביזרים ושירותים נוספים.

26.2. ככל שיופעל בעתיד Marketplace או שירות מסחר אלקטרוני, החברה תהיה רשאית לקבוע תנאים ייעודיים ונוספים לשירות זה.

26.3. במקרה של סתירה בין תקנון זה לבין תנאים ייעודיים לשירות מסוים, יחולו התנאים הייעודיים ביחס לאותו שירות

27. פעילות מחוץ לישראל

27.1. HeyPets עשויה להיות זמינה למשתמשים במדינות שונות.

27.2. זמינות טכנית של השירות במדינה מסוימת אינה מהווה התחייבות כי כל שירות או פיצ'ר מותאם לדין המקומי באותה מדינה.

27.3. החברה רשאית להגביל את השירות, כולו או חלקו, לפי מדינה או אזור.

28. קישורים ושירותי צד שלישי

28.1. הפלטפורמה עשויה לכלול קישורים, שירותים, תוכן או אינטגרציות של צדדים שלישיים.

28.2. השימוש בשירותי צד שלישי עשוי להיות כפוף לתנאים ולמדיניות הפרטיות של אותו צד שלישי.

28.3. החברה אינה שולטת בשירותים חיצוניים ואינה אחראית לתוכנם או לפעילותם, בכפוף לדין.

29. שינויים בתקנון ובשירות

29.1. החברה רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת.

29.2. מועד העדכון האחרון יצוין בראש התקנון.

29.3. במקרה של שינוי מהותי בזכויות או בחובות המשתמש, החברה תפעל למסירת הודעה או לקבלת הסכמה נוספת ככל שהדבר נדרש על פי דין.

30. המחאת זכויות

30.1. המשתמש אינו רשאי להעביר לאחר את זכויותיו או התחייבויותיו מכוח תקנון זה ללא הסכמת החברה מראש ובכתב.

30.2. החברה תהיה רשאית להעביר את זכויותיה והתחייבויותיה בקשר ל-HeyPets במסגרת שינוי מבני, מיזוג, רכישה, מכירת פעילות או העברת המיזם, בכפוף לדין ולשמירת זכויות המשתמשים החלות לפי דין.

31. דין וסמכות שיפוט

31.1. על תקנון זה ועל השימוש ב-HeyPets יחולו דיני מדינת ישראל.

31.2. סמכות השיפוט המקומית בכל מחלוקת הנוגעת לתקנון או לשימוש בשירות תהיה לבתי המשפט המוסמכים על פי דין.

32. שונות

32.1. אם הוראה מהוראות התקנון תיקבע כבלתי חוקית או בלתי אכיפה, לא יהיה בכך כדי לפגוע ביתר הוראות התקנון.

32.2. הימנעות החברה ממימוש זכות כלשהי אינה מהווה ויתור עליה.

32.3. תקנון זה, יחד עם מדיניות הפרטיות ותנאים ייעודיים לשירותים מסוימים, ככל שיהיו, מהווים את מערכת התנאים החלה על השימוש ב-HeyPets.

33. יצירת קשר

הפלטפורמה מופעלת על ידי: א.ק.א.ג אפליקציות בע"מ - E.K.A.G APPS LTDח.פ. 517275624 המפעילה את מיזם HeyPets

דוא"ל כללי: info@heypetsapp.com

דוא"ל לתמיכה ולפניות בענייני פרטיות ומידע: support@heypetsapp.com

חזרה למעלה